Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Felttekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og engageret felttekniker til at slutte sig til vores team. Som felttekniker vil du være ansvarlig for at levere teknisk support og vedligeholdelse direkte på stedet hos vores kunder. Du vil spille en afgørende rolle i at sikre, at vores teknologiske løsninger fungerer optimalt og opfylder kundernes behov. Dine daglige opgaver vil omfatte installation, fejlfinding og reparation af udstyr samt rådgivning og træning af kunder i brugen af vores produkter. Du vil arbejde tæt sammen med vores interne tekniske team for at sikre, at alle problemer bliver løst hurtigt og effektivt. Vi søger en person med stærke tekniske færdigheder, fremragende kommunikationsevner og evnen til at arbejde selvstændigt i et dynamisk miljø. Hvis du er passioneret omkring teknologi og har en stærk kundeserviceorientering, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Installere og konfigurere teknisk udstyr på stedet.
- Fejlfinding og reparation af tekniske problemer.
- Yde teknisk support og rådgivning til kunder.
- Udføre regelmæssig vedligeholdelse af udstyr.
- Samarbejde med interne teams for at løse komplekse problemer.
- Dokumentere servicebesøg og tekniske løsninger.
- Træne kunder i brugen af vores produkter.
- Sikre høj kundetilfredshed gennem effektiv service.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som felttekniker eller lignende rolle.
- Stærke tekniske færdigheder og problemløsningsevner.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- Kundecentreret tilgang og serviceorientering.
- Gyldigt kørekort.
- Fleksibilitet til at rejse til kundelokationer.
- Relevant teknisk uddannelse eller certificering.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med teknisk support på stedet?
- Hvordan håndterer du komplekse tekniske problemer?
- Hvilke tekniske færdigheder mener du er mest relevante for denne rolle?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Kan du give et eksempel på en udfordrende situation, du har løst?
